Spedizione e gestione:

EMME TRE S.A.S. consegnerà tempestivamente i prodotti acquistati tramite corriere espresso oppure Poste italiane, tale scelta è a discrezione di EMME TRE S.A.S.

I tempi di elaborazione e spedizione variano a seconda della disponibilità degli oggetti,tempi inferiori (o pari) a 8 giorni, implicano che il prodotto è già presente presso i nostri magazzini, tempi superiori indicano che l’articolo in questione dovrà pervenirci da uno dei nostri depositi dislocati (12 giorni) oppure che tale articolo verrà richiesto al nostro fornitore unicamente a fronte di un ordine (20 giorni o più).

Precisiamo, comunque, che i suddetti tempi di consegna, sono solo a scopo indicativo e, pur essendo usualmente rispettati, EMME TRE S.A.S. non si assume nessun impegno o garanzia del rispetto degli stessi. In nessun caso, pertanto, potranno essere posti a carico di EMME TRE S.A.S. danni diretti e/o indiretti per ritardata consegna.

Causa eventualità di acquisti plurimi, nello stesso istante, da parte di più utenti, la EMME TRE S.A.S. si riserva la possibilità, una volta ricevuto l’ordine, di verificare la disponibilità del bene e, in mancanza, di comunicare tempestivamente la mancata accettazione dell’ordine inviato.

La consegna avviene dal lunedì al venerdì nella normale fascia oraria lavorativa (9-13; 14-19).

Eventuali spese di giacenza / riconsegna, dovute ad assenza del destinatario nel luogo di consegna indicato, saranno a carico del cliente, per questo si raccomanda di indicare un indirizzo di consegna in cui sia sempre presente qualcuno per ricevere i prodotti ordinati.

Nel caso di pagamento anticipato la spedizione avverrà dopo verifica accredito

Spese di spedizione:

Corriere Espresso: Costo di spedizione pari ad Euro 8,02 + iva (assicurazione facoltativa al costo di Euro 5,04 + iva) per tutto il territorio nazionale escluse le regioni Calabria, Sicilia, Sardegna e le località disagiate (isole minori, Venezia laguna, Livigno, etc...) e le zone franche (Campione d’Italia). EMME TRE S.A.S. SI RISERVA IL DIRITTO DI CAMBIARE CORRIERE DI SPEDIZIONE QUALORA LO RITENGA OPPORTUNO.
Tempi di consegna 24 - 48 ore. EFFETTUA CONSEGNE SOLO AL PIANO TERRA.

Paccocelere3: Costo di spedizione pari ad Euro 8,02 + iva (assicurazione facoltativa al costo di Euro 5,04 + iva) servizio indicato per Calabria, Sicilia e Sardegna e per le località disagiate (isole minori, Venezia laguna, Livigno etc..) interamente gestito da SDA. EMME TRE S.A.S. SI RISERVA IL DIRITTO DI CAMBIARE CORRIERE DI SPEDIZIONE QUALORA LO RITENGA OPPORTUNO
Tempi di consegna variabile dai 2 ai 4 giorni dalla spedizione. EFFETTUA CONSEGNE SOLO AL PIANO TERRA

Contrassegno: Supplemento di Euro 6,03 + iva. (sia per Corriere espresso che Poste italiane)

Può essere che, per certi prodotti, le spese di spedizione differiscano da quelle indicate sul sito, per maggiori informazioni v'invitiamo a prendere contatto telefonicamente oppure via mail.

Importante:

Nel caso in cui il corriere fosse impossibilitato ad effettuare la consegna per assenza del destinatario, (dopo 1 o 2 tentativi, a seconda del corriere) lascerà un avviso di tentata consegna con le indicazioni del recapito da contattare per concordare la consegna. Trascorse ulteriori 48 ore, aprirà un “dossier di giacenza” il cui costo andrà esclusivamente a carico del destinatario. Nel caso di consegna tramite il servizio di Poste Italiane la giacenza del pacco è gratuita fino a 7 giorni lavorativi, sabato incluso.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, consigliamo al cliente di controllare che:
il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di accompagnamento;
il prodotto indicato sugli imballaggi corrisponda a quanto effettivamente indicato in fattura;
l'imballo risulti integro, non danneggiato né comunque alterato.

Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo la dicitura “RISERVA DI CONTROLLO” scritta sulla prova di consegna del corriere che effettua la consegna.
Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

EMME TRE S.A.S. consiglia di apporre l’apposita “Accettazione con riserva di controllo” in ogni caso, anche in presenza di un pacco visibilmente integro, anche solo per avere la possibilità di verificare il contenuto di esso.

EMME TRE S.A.S. non si ritiene responsabile della mancanza di merce pervenuta in pacchi non integri o accettati senza riserva.

Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 3 giorni dall’avvenuta consegna contattando tempestivamente il nostro servizio clienti che provvederà ad aprire una pratica di danneggiamento, furto o anomalia necessaria per la sostituzione della merce.

In caso di merce danneggiata, al fine di verificare la presenza e l’entità del danno all’integrità fisica dei prodotti causato dal trasporto, il tutto dovrà necessariamente essere documentato mediante fotografia in formato digitale, da allegare alla comunicazione rivolta al nostro Servizio Clienti - Post Vendita.